Política de Privacidad
Esta traducción se ofrece para tu conveniencia. En caso de conflicto, la versión en inglés prevalece.
Última actualización: 10 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Sell UR Home Miami ("nosotros" o "nuestro") recopila, usa, comparte y retiene información sobre ti cuando visitas nuestro sitio web, envías un formulario o intercambias mensajes de texto con nuestro asistente, UR.
Información que Recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección de la propiedad, condición, tamaño, características y detalles relacionados
- Por qué estás vendiendo, tu plazo, si la casa está ocupada por el propietario, vacía u ocupada por inquilinos, y cualquier otra cosa que decidas contarnos
- El contenido completo de tus conversaciones por mensaje de texto con UR, incluyendo cada mensaje que envías y cada respuesta que enviamos
- Tu disponibilidad para citas, y los comentarios que nos das sobre los agentes que visitan tu casa
También obtenemos información sobre tu propiedad de registros públicos, incluyendo los registros del tasador de propiedades del condado y datos de ventas registradas. Combinamos esa información pública con lo que nos cuentas para estimar el valor de tu casa.
Procesamiento Automatizado e Inteligencia Artificial
UR es un asistente automatizado. Tus mensajes y los detalles de tu propiedad se envían a un proveedor externo de inteligencia artificial (actualmente OpenAI) para que UR pueda entenderte y responderte. No nos envíes información sensible que no quisieras que se procesara de esta manera, incluyendo números de identificación gubernamental, números de cuentas financieras o información de salud. Las estimaciones y respuestas de UR se generan automáticamente, pueden ser inexactas y no constituyen una tasación ni asesoría profesional.
Cómo Usamos Tu Información
- Estimar el valor de tu casa y responder tus preguntas sobre cómo venderla
- Conectarte con agentes inmobiliarios y compradores en efectivo, y programar visitas a tu casa
- Comunicarnos contigo por mensaje de texto, teléfono o correo electrónico — incluyendo seguimiento, recordatorios y mensajes de mercadeo y promocionales sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web, nuestro asistente y nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y hacer valer nuestros términos
A Quién Proporcionamos Tu Información
No vendemos tu información personal. Hacerle una pregunta a UR, u obtener una estimación del valor de tu casa, no envía tu información a nadie fuera de nuestros proveedores de servicios.
Si nos dices que quieres que te conectemos con un agente inmobiliario, o que quieres una oferta en efectivo, proporcionaremos tu nombre, número de teléfono, dirección de la propiedad y los detalles de la propiedad que nos diste al socio que maneja esa vía para que pueda contactarte directamente. Ese es el propósito de la presentación, y solo ocurre después de que tú la pides. Esos socios nos compensan a nosotros; tú nunca nos compensas.
- Si pides que te conectemos con un agente inmobiliario: proporcionamos tu información a SellSignal (sellsignal.co), un mercado de agentes locales con licencia. Esto incluye tu nombre, número de teléfono, dirección de la propiedad, detalles de la propiedad, plazo, motivo de venta, estado de ocupación y cualquier nota que nos hayas pedido transmitir. Los agentes le pagan a SellSignal para reclamar tu presentación, y el agente que la reclama recibe tu número de teléfono y dirección para poder contactarte y programar una visita.
- Si pides una oferta en efectivo: proporcionamos tu nombre, número de teléfono, dirección de la propiedad y detalles de la propiedad a Connected Land Buyers (connectedlandbuyers.com), un comprador de casas en efectivo, para que pueda evaluar tu casa y hacerte una oferta.
- Proveedores de servicios que operan nuestros sistemas en nuestro nombre, incluyendo nuestro proveedor de mensajería de texto (SignalHouse), nuestro proveedor de inteligencia artificial (OpenAI), nuestros proveedores de base de datos y alojamiento (Neon, Vercel) y nuestro proveedor de correo electrónico. Estos proveedores procesan tu información únicamente para prestarnos servicios.
- Autoridades policiales u otros cuando lo exija la ley, una citación judicial, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.
Los comentarios que nos das sobre la visita de un agente se comparten con SellSignal para administrar su garantía de servicio. No se muestran al agente que estás describiendo.
Bajo algunas leyes estatales de privacidad, proporcionar tu información a compradores y agentes que nos compensan puede considerarse una "venta" o un "intercambio" de información personal. Puedes optar por no participar contactándonos, o simplemente no pidiendo que te conectemos con un agente o comprador en efectivo. Responder STOP (alto) detiene todos los mensajes de texto de nuestra parte.
Comunicaciones por SMS / Mensajes de Texto (Cumplimiento A2P)
Consientes en recibir mensajes de texto de Sell UR Home Miami cuando proporcionas tu número de teléfono en nuestro sitio web, o cuando envías un mensaje de texto a nuestro número. Los mensajes los envía un asistente automatizado. Estos mensajes pueden incluir:
- Respuestas a tus preguntas y tu reporte del valor de tu casa
- Mensajes de seguimiento sobre tu propiedad y tus opciones para venderla
- Programación de citas, confirmaciones y recordatorios
- Detalles de ofertas y actualizaciones de la transacción
- Mensajes de mercadeo y promocionales sobre nuestros servicios y los servicios de los agentes y compradores de nuestra red
El consentimiento para recibir mensajes de texto de mercadeo no es una condición para ninguna compra ni servicio. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP (alto) en cualquier momento para darte de baja de todos los mensajes, o HELP (ayuda) para recibir asistencia. Honramos las solicitudes de STOP de inmediato.
No vendemos tu número de teléfono, y no se lo damos a terceros no relacionados para su propio mercadeo. Se lo proporcionamos a un agente o comprador en efectivo únicamente cuando tú nos pides que te presentemos, para que puedan comunicarse contigo sobre la venta de tu casa.
Este programa de SMS está diseñado para cumplir con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), los requisitos de A2P 10DLC y las regulaciones aplicables de las operadoras.
Retención de Datos
Retenemos tu información, incluyendo el texto completo de tus conversaciones con UR, durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, para apoyar a los agentes y compradores con quienes te conectamos, y según lo exija la ley. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la pérdida. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o por mensaje de texto es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Los mensajes de texto no están cifrados de extremo a extremo.
Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal, y a optar por no participar en el intercambio descrito arriba. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de este sitio web o responde a cualquier mensaje de UR. No te discriminaremos por ejercer estos derechos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están destinados a personas de 18 años de edad o más. No recopilamos información de menores a sabiendas.
Cookies
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Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
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